Comment fonctionne l’Infinity Dress ?

L’Infinity Dress est conçue avec de longues bandes modulables qui permettent de nouer et transformer la robe de multiples façons.

En quelques gestes simples, vous pouvez modifier l’encolure, le dos ou la structure de la silhouette.

Est-elle vraiment modulable ?

Oui.

La robe a été pensée pour offrir une liberté totale de configuration : dos nu, halter, croisée, asymétrique, épaules dégagées… et bien d’autres variations.

Chaque femme peut créer son propre style selon l’occasion et son humeur.

Combien de façons peut-on la porter ?

Nous avons développé plus de 99 configurations possibles.

Certaines sont minimalistes et épurées, d’autres plus structurées ou glamour.

Et de nouvelles idées émergent constamment, la créativité n’a pas de limite.

Convient-elle à toutes les morphologies ?

Oui.

Le tissu est extensible et la structure modulable permet d’ajuster la robe à votre silhouette.

La coupe a été pensée pour valoriser différentes formes et tailles, sans rigidité.

Le tissu est-il extensible ?

Oui.

Nous utilisons un tissu fluide et stretch qui épouse les mouvements du corps tout en conservant une belle tenue.

Est-elle transparente ?

Non.

Le tissu a été sélectionné pour offrir une opacité suffisante tout en restant léger et élégant.

Pour les teintes très claires, nous recommandons simplement des sous-vêtements adaptés à la couleur.

Froisse-t-elle facilement ?

Non.

Le tissu est résistant au froissement, ce qui la rend idéale pour les voyages et les événements.

Peut-on la porter avec un soutien-gorge ?

Oui, selon la configuration choisie.

Certaines versions permettent un soutien-gorge classique, d’autres sont plus adaptées à un modèle invisible ou adhésif.

La modularité permet d’adapter la robe à votre niveau de confort.

Comment choisir ma taille ?

Choisissez votre taille comme vous le feriez pour un haut en magasin.

L’Infinity Dress s’adapte principalement au buste et à la taille grâce à son système modulable.

Si vous connaissez votre taille habituelle (XS, S, M, L, XL), prenez celle-ci en toute confiance ✨

Que faire si j’hésite entre deux tailles ?

Si vous êtes entre deux tailles, nous recommandons de choisir la taille au-dessus.

La robe est entièrement ajustable grâce à ses longues bandes modulables : vous pouvez resserrer la taille, structurer le buste et créer un effet ceinture pour un maintien parfait 💫

Elle est pensée pour s’adapter à vous, pas l’inverse.

Quelle est la différence entre Mini, Midi et Maxi ?

• Mini : au-dessus du genou

• Midi : au niveau du genou

• Maxi : longueur jusqu’au sol

Chaque longueur crée une énergie différente : minimaliste, élégante ou spectaculaire ✨

Peut-on ajuster la longueur ?

Oui. Vous choisissez la longueur lors de votre commande.

Astuce intelligente 💡

Si vous optez pour la version Maxi, vous pouvez la raccourcir facilement vous-même.

Le tissu ne s’effiloche pas et peut être coupé net, sans ourlet.

Cela vous permet de transformer votre robe longue en version courte à tout moment.

Une robe. Plusieurs vies. ✨

Qu’est-ce qu’une précommande ?

La précommande vous permet de réserver votre robe avant sa fabrication.

Votre pièce est produite spécialement après votre commande, dans le cadre de notre Première Édition, afin d’éviter la surproduction et de garantir une production plus maîtrisée.

Ce fonctionnement nous permet de proposer une mode plus réfléchie, produite uniquement selon la demande.

Quand vais-je recevoir ma robe ?

Pour les articles en précommande, le délai estimé avant expédition est d’environ 14 jours.

Ce délai correspond au temps nécessaire pour préparer et fabriquer les pièces de la Première Édition.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec le suivi de livraison.

Les délais peuvent légèrement varier en fonction de la production, mais nous faisons toujours le maximum pour respecter les délais annoncés.

Pourquoi fonctionne-t-on en précommande ?

Nous avons choisi le système de précommande afin de produire uniquement les pièces réellement demandées.

Cela permet :

• d’éviter la surproduction

• de limiter le gaspillage

• de mieux contrôler la qualité

• de proposer une première édition plus exclusive

Chaque robe est fabriquée avec attention après validation de votre commande.

Le paiement est-il débité immédiatement ?

Oui.

Le paiement est effectué au moment de la commande afin de réserver votre pièce dans cette Première Édition.

Selon votre pays, des solutions de paiement en plusieurs fois peuvent être proposées au moment du paiement.

Puis-je annuler ou retourner une précommande ?

Oui.

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour, sous réserve que la robe soit :

• non portée

• non lavée

• non abîmée

• dans son état d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

Nous vous recommandons de consulter attentivement le guide des tailles avant de valider votre commande.

Cette édition est-elle limitée ?

Oui.

La collection actuelle correspond à la Première Édition.

Les quantités ouvertes à la précommande sont limitées, et la production peut être clôturée une fois les volumes atteints.

Ce fonctionnement permet de garantir une production plus responsable et mieux contrôlée.

Ma commande est-elle sécurisée ?

Oui.

Toutes les transactions sont sécurisées et protégées.

Nous utilisons des solutions de paiement reconnues afin de garantir la confidentialité de vos informations.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiement proposés au moment du checkout, tels que carte bancaire, Apple Pay, PayPal, AMERICAN Express, ou paiement en plusieurs fois selon votre pays.

Quand suis-je débité ?

Le paiement est effectué au moment de la validation de la commande.

Cela permet de réserver votre pièce, notamment pour les articles en précommande.

Puis-je modifier ma commande ?

Si votre commande vient d’être passée, vous pouvez nous contacter rapidement.

Nous ferons notre maximum pour vous aider avant l’expédition.

Livrez-vous à l’international ?
Oui.

Nous livrons dans le monde entier.

Notre ambition est internationale, et nos clientes aussi.

D’où sont expédiées les commandes ?

Toutes les commandes sont expédiées depuis Paris, France.

Chaque pièce est préparée avec soin avant envoi.

Quel est le délai d’expédition ?

Pour les articles en stock, l’expédition est effectuée rapidement.

Pour les articles en précommande, un délai d’environ 14 jours est nécessaire avant expédition, le temps de fabrication et de préparation de la commande.

Une fois la commande prête, elle est expédiée sous quelques jours ouvrés.

Vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès l’envoi.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon votre pays de destination.

Ils sont généralement compris entre 3 et 10 jours ouvrés après expédition.

En moyenne :

• France : quelques jours après expédition

• Europe : quelques jours à une semaine

• International : plusieurs jours selon le transporteur

Ces délais sont donnés à titre indicatif.

Vais-je recevoir un numéro de suivi ?

Oui.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi pour suivre la livraison.

Les frais de douane sont-ils inclus ?

Selon le pays de destination (hors France), des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués.

Ces frais restent à la charge du client lorsqu’ils sont demandés par les autorités du pays de livraison.

Nous n’avons pas de contrôle sur ces frais.

Puis-je retourner ma robe ?

Oui.

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.

Le produit doit être retourné :

• non porté

• non lavé

• non abîmé

• dans son état d’origine

• avec ses éventuels accessoires et emballages

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

Puis-je échanger ma robe ?

Oui, sous réserve que la robe soit retournée dans son état d’origine.

Après réception et vérification du produit, un échange ou un remboursement pourra être proposé selon la situation.

Et si ma robe présente un défaut ?

Si votre article présente un défaut de fabrication ou une erreur de préparation, merci de nous contacter rapidement avec des photos.

Après vérification, nous organiserons un échange ou un remboursement.

Et si je me trompe de taille ?

Nous vous recommandons de consulter attentivement le guide des tailles avant validation.

La robe étant modulable et ajustable, la plupart des clientes peuvent adapter la coupe selon leur morphologie.

En cas d’erreur de taille, un retour reste possible dans le délai légal, à condition que le produit soit non porté et dans son état d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Comment laver l’Infinity Dress ?

La robe peut être lavée en machine à basse température (30°C).

Nous recommandons un séchage à l’air libre afin de préserver la qualité et la fluidité du tissu.

Peut-elle passer au sèche-linge ?

Nous déconseillons le sèche-linge pour maintenir la tenue et l’élasticité du tissu sur le long terme.

Faut-il la repasser ?

Le tissu est naturellement résistant au froissement.

Si nécessaire, un défroissage léger à basse température suffit.

Le tissu se détend-il avec le temps ?

Non.

La matière a été sélectionnée pour conserver sa tenue et son élasticité, même après plusieurs utilisations.

Est-elle adaptée aux événements formels ?

Oui.

Grâce à sa modularité et à la qualité de son tissu, l’Infinity Dress convient aussi bien aux mariages, cérémonies et soirées formelles qu’aux événements plus décontractés.

Est-elle durable dans le temps ?

Oui.

Sa conception modulable permet de la porter de nombreuses façons, sur plusieurs années, sans sensation de répétition.

Moins d’achats.

Plus de longévité.